Банк России на протяжении последних трех лет проводит всероссийский опрос, направленный на определение степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы, в том числе в регионах. Анализ результатов опроса 2022 г. позволил сформировать среднестатистический портрет гражданина Республики Башкортостан, наиболее уязвимого для обмана. Это работающий мужчина со средним уровнем дохода и средним образованием в возрасте от 25 до 44 лет, проживающий в городе. Злоумышленники постоянно совершенствуют мошеннические схемы, однако основным инструментом для хищения средств остается использование приемов и методов социальной инженерии, когда человек, находясь под психологическим воздействием, добровольно переводит 2 денежные средства или раскрывает банковские сведения, позволяющие совершить у него хищение. Вместе с тем защита прав и законных интересов граждан, выражающаяся в повышении уровня доверия к финансовым услугам в условиях быстрого развития технологий, является одним из основных приоритетов деятельности Банка России по обеспечению информационной безопасности кредитно-финансовой сферы. Проведение опроса в 2023 г. позволит на базе полученных аналитических материалов разрабатывать дальнейшие шаги и реализовывать мероприятия, в том числе находить новые способы повышения финансовой киберграмотности населения, способствующие оказанию противодействия новым методам и механизмам мошеннических действий, и снижению рисков хищений денежных средств у жителей Республики Башкортостан.
Настоящий опрос проводится в период с 07.11.2023 по 30.11.2023 (включительно) посредством заполнения соответствующих обезличенных опросных форм, которые будут размещены на официальном сайте Банка России. Пройти опрос можно по указанным ниже ссылке на интернет-ресурс или QR-код.